1. Envios

Una vez que el pedido ha sido procesado, usted recibirá un email de confirmación con su número de Track & Trace y un enlace a la página web del empresa del envio donde podrá seguir su artículo.

Una vez realizado el pedido recibirás un mail confirmando tus datos.

El envío se realizará dentro de la próxima semana.

El tiempo de entrega no considera feriados.

CAPITAL FEDERAL |

El envío se realizará a tu domicilio con número de seguimiento a través de Oca o Andreani.

PROVINCIA |

El envío se realizará a tu domicilio con número de seguimiento a través de Oca o Andreani.

2 . Devoluciones 

En Flore nos dedicamos a crear productos naturales que nuestros clientes amen.

Si no estás satisfecho con tu pedido, con gusto te ofreceremos un cambio o reembolso de tu producto ​​en buen estado dentro de los 15 días posteriores a la compra (menos el costo de envío).

Por razones de higiene, solo podemos ofrecer un cambio / reembolso en productos no han sido abiertos ni utilizados.

Una vez aceptada la mercancía para el intercambio, el nuevo artículo será enviado según disponibilidad. Usted recibirá un email de confirmación de su intercambio y el número de seguimiento.

Una vez aceptada la mercancía devuelta, procesaremos el reembolso en siete días hábiles, momento en el que se le notificará por correo electrónico.

Los reembolsos se harán por el monto de la compra original. Tenga en cuenta que el envío y otros gastos de devolución serán responsabilidad del cliente, salvo en el caso de que los bienes estén dañados, defectuosos o incorrectamente suministrados.

Por favor envíanos un correo electrónico a info@florenatural.com con una breve explicación de su devolución / cambio. Por favor, incluya el nombre del producto, número de pedido y el motivo de su devolución / cambio. Para un intercambio, comprobaremos si la mercancía solicitada se encuentra en stock. Si no, usted puede optar por devolver el artículo.

Esperamos que esta información te sea de utilidad y para cualquier consulta no dudes en escribirnos: info@florenatural.com.ar